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Suporte

Quem Somos

Nossa Empresa

A Bitwave cria soluções em telecomunicações, oferecendo serviços de banda larga, voz, dados e web de fácil acesso. Com uma equipe dedicada e especializada, a Bitwave tem como objetivo a satisfação de seus clientes e colaboradores.

Buscando sempre a atualização e modernização de seus serviços, a empresa investe em pesquisas para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes.

Missão

Contribuir com o crescimento de nossos clientes através da excelência na prestação de serviços, aliando competência e confiabilidade para melhores resultados.

Nossa História

Somos uma empresa de alta tecnologia em telecomunicações, fundada em 2003, com o objetivo de levar serviço de acesso à Internet a municípios carentes de tecnologia. Somos detentores da licença SCM – Serviço de Comunicação Multimídia, o que nos dá autorização para operar nas freqüências de 2.4 Ghz e 5.8 Ghz.

    Responsabilidade

    Somos regularizados e homologados junto à ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), e temos autorização para operar em todo território nacional, fazendo isso com respeito às normas e conhecimento de tecnologia avançada, para isso dispomos da mais completa combinação de profissionais, infraestrutura e soluções em telecomunicações para atender tanto ao mercado de clientes residenciais quanto ao corporativo.

      Infraestrutura

      Utilizamos em nossa estrutura de atendimento programas de monitoramento, controle de banda, nobreak´s de grande porte, sistema de backup, geradores, salas refrigeradas, Servidores Dell e Torres Auto-portantes. Nossa busca constante por inovação nos tornou o provedor de internet do litoral-leste do estado do Ceará com a maior infraestrutura de torres próprias da região, tudo isso para garantir maior garantia e estabilidade dos nossos serviços para nossos clientes e parceiros.

        Valores

        Ética, competência, transparência e comprometimento.

        Nossa Equipe

        Marcos Ramon
        Vendedor

        Vendas de planos e quipamentos

        Camila Lemos
        Atendente

        Atendimento ao público

        Paulo Rocha
        Técnico

        Instalação de equipamentos e software

        Fernando Lima
        Programador

        Criação de sistemas PHP, Java e Asp

        Marcio Cruz
        Analista de Sistema

        Segurança de redes de computadores